سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – مركز دكتور دايتيشن للتغذية العلاجية والعناية المتكاملة بالجسم
نحن في مركز دكتور دايتيشن للتغذية العلاجية نلتزم بحماية خصوصيتكم والمحافظة على سرية بياناتكم وفق المعايير المعتمدة من وزارة الصحة العمانية.
يعمل المركز بخبرة تتجاوز 25 عامًا في مجال التغذية العلاجية والعناية المتكاملة بالجسم، ونحرص على تقديم خدمات آمنة ودقيقة تعتمد على أحدث التقنيات، تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم، استخدامها، حمايتها، والحقوق الممنوحة لكم خلال الاستفادة من خدماتنا.
1. نطاق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات المركز، وتشمل:
- الاستشارات الغذائية.
- خطط التغذية العلاجية.
- الفحوصات التحليلية المتقدمة مثل تحليل البصمة الغذائية وتحليل مكونات الجسم.
- برامج تنسيق القوام والجلسات غير الجراحية.
- الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي.
- جميع وسائل التواصل مع المركز (الهاتف – البريد الإلكتروني – الواتساب).
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
أولاً: البيانات الشخصية
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني (إن وجد).
- العمر أو تاريخ الميلاد.
- الجنس.
ثانيًا: البيانات الصحية والغذائية
- التاريخ المرضي.
- الحساسية الغذائية.
- نتائج الفحوصات الطبية التي يقدّمها المراجع.
- نتائج تحليل مكوّنات الجسم (InBody أو غيره).
- نتائج اختبار البصمة الغذائية.
- تفاصيل الأنظمة الغذائية الحالية أو السابقة.
- أي معلومات ضرورية لوضع خطة علاجية مناسبة.
ثالثًا: بيانات الاستخدام الإلكتروني
- عنوان الـ IP.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع.
- مدة التصفح وأنماط الاستخدام.
3. كيفية استخدام بياناتك
تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إعداد خطط تغذية علاجية مخصّصة.
- متابعة التقدم داخل البرنامج الغذائي أو برنامج تنسيق القوام.
- تقييم المشكلات الصحية المرتبطة بالتغذية أو نمط الحياة.
- تحسين تجربتك داخل المركز والموقع الإلكتروني.
- التواصل بشأن المواعيد أو الخطط العلاجية.
- تقديم الدعم والاستشارات للمراجع.
- الامتثال للوائح الصحية والقوانين المعمول بها في سلطنة عمان.
4. حماية البيانات
نتبع أنظمة وتقنيات حماية متقدمة لضمان سرية بياناتكم، وتشمل:
- حماية ضد الوصول غير المصرّح به.
- منع الاستخدام غير القانوني أو التسريب.
- حماية من التعديل أو الإتلاف غير المقصود.
- تقنيات تشفير وتخزين آمن للبيانات.
ولا يُسمح بالوصول إلى البيانات إلا للفريق الطبي المختص.
5. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية
لا تتم مشاركة البيانات إلا في حالات محدّدة، وهي:
- المختبرات الطبية عند الحاجة لفحوصات.
- الجهات الحكومية عند وجود إلزام قانوني.
- مقدمو الدعم التقني مع الالتزام الكامل بسرية البيانات.
ولا نقوم مطلقًا ببيع بيانات المراجعين أو مشاركتها لأغراض تجارية.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتكم طوال فترة البرنامج العلاجي أو تقديم الخدمة.
- وقد نستمر بالاحتفاظ بها وفقاً للوائح وزارة الصحة العمانية.
- يمكن للمراجع طلب حذف بياناته وفق الحدود القانونية المعمول بها.
7. حقوق المراجع
يحق لك:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- تعديل أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات إذا لم تعد ضرورية.
- الاعتراض على استخدام البيانات في التسويق.
- تقديم شكوى في حال إساءة استخدام البيانات.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز عبر موقعنا بهدف:
- تحسين تجربة المستخدم.
- تسريع التصفح.
- حفظ الإعدادات المفضلة.
- تحليل أداء الموقع وسلوك المستخدم.
ويمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح.
9. خصوصية الأطفال
لا نجمع أي بيانات شخصية للأطفال دون سن 16 عامًا إلا بموافقة ولي الأمر وتُستخدم البيانات فقط لأغراض تقييم التغذية أو المتابعة الصحية.
10. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر، سيتم نشر التحديث على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ آخر تحديث، إن استمرارك في استخدام خدمات المركز يعني موافقتك على التعديلات.
11. للتواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية يمكنكم التواصل عبر:
📍 العنوان: ولاية السيب – محافظة مسقط – سلطنة عمان
📞 الهاتف: 91410019 – 76678996
💬 واتساب: متاح للحجوزات والاستفسارات